Skip to content
Λιγότερο απο 1 λεπτό Διάρκεια άρθρου: Λεπτά

Απάτες Τεχνικής Υποστήριξης (Tech Support Scams)

Φανταστείτε να περιηγείστε στο διαδίκτυο και ξαφνικά η οθόνη σας να παγώσει, να αρχίσει να αναβοσβήνει με κόκκινα γράμματα και να ακούγεται μια ρομποτική φωνή που λέει: «Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από σοβαρό ιό. Μην τον κλείσετε, κινδυνεύουν τα αρχεία σας». Αυτό είναι το κλασικό σκηνικό μιας Απάτης Τεχνικής Υποστήριξης.
Πώς Στήνεται η Παγίδα;
Οι απατεώνες χρησιμοποιούν κακόβουλες διαφημίσεις ή μολυσμένες ιστοσελίδες για να εμφανίσουν ένα αναδυόμενο παράθυρο (pop-up) που μοιάζει με προειδοποίηση των Windows, της Microsoft ή της Apple.
Στο παράθυρο αναγράφεται ένα τηλέφωνο «χωρίς χρέωση» για να καλέσετε επειγόντως τους τεχνικούς της εταιρείας.
Τι Συμβαίνει αν Καλέσετε;
Αν το θύμα τρομοκρατηθεί και καλέσει, απαντά ένας ευγενικός «τεχνικός» (συνήθως από call centers του εξωτερικού).
  1. Η Πρόσβαση: Σας ζητά να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα απομακρυσμένης διαχείρισης (όπως το AnyDesk ή το TeamViewer) για να «καθαρίσει» το σύστημα.
  2. Το Ψέμα: Μόλις μπει στον υπολογιστή σας, ανοίγει απλά αρχεία συστήματος που φαίνονται περίπλοκα και σας πείθει ότι ο υπολογιστής είναι γεμάτος ιούς και χάκερ.
  3. Η Χρέωση: Σας ζητά μια μεγάλη αμοιβή (από 200 έως 1.000 ευρώ) για να εγκαταστήσει ένα δήθεν «ειδικό λογισμικό προστασίας». Σε πολλές περιπτώσεις, ενώ εσείς πληρώνετε, αυτοί αντιγράφουν τους αποθηκευμένους κωδικούς σας ή εγκαθιστούν πραγματικό ransomware (λογισμικό εκβιασμού).
Πώς να Αμυνθείτε
  • Κλείστε τον Browser: Αυτά τα παράθυρα είναι απλές ιστοσελίδες. Αν η οθόνη έχει κολλήσει, πατήστε Ctrl + Alt + Delete (στα Windows) για να κλείσετε τον browser αναγκαστικά.
  • Η Microsoft/Apple δεν καλεί ποτέ: Οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας δεν πρόκειται ποτέ να βγάλουν pop-up με τηλέφωνο, ούτε πρόκειται να σας καλέσουν οι ίδιες για να σας πουν ότι έχετε ιό.

Σας προτείνουμε να στείλετε το άρθρο σε όσους περισσότερους ανθρώπους για να προστατευθούν.
Μόνο η ενημέρωση προστατεύει σε τέτοιες περιπτώσεις!